1. 倾听并理解朋友的情绪：当朋友情绪低落时，做的是倾听他们的感受，并试图理解他们的痛苦。不要打断或质疑他们的感受，而是尽可能地聆听他们，让他们表达自己的心情。
2. 给予支持和安慰：努力让朋友感到被支持和关心，可以说一些安慰的话，例如“我在这里支持你”，“我知道这很难，但我相信你能克服它”等等。让他们知道他们不是一个人在面对问题。
3. 提供实际帮助：如果能够提供实际的帮助，例如帮助他们找到专业的咨询服务或支持组织，或者帮助他们处理一些实际的问题，例如做家务或购物等等，都可以帮助他们减轻负担。
4. 鼓励积极的行为：鼓励朋友积极参与一些活动，例如运动、社交、爱好等等，这些都是有助于提升心情的活动。同时也可以告诉他们一些积极的话语，例如“你很优秀，你会克服这个难关的”。
5. 留意和关心：在朋友情绪低落的时候，要时刻留意他们的情况，并保持关心和支持。如果他们需要你的帮助和支持，你要保持开放的态度，并尽力帮助他们。