要做松软结实的馒头，需要注意以下几个步骤：
1. 准备面团：将面粉和适量的温水混合，搅拌成均匀的面团。可以根据需要加入一些酵母、盐和糖，以增强面团的弹性和口感。
2. 醒发面团：将面团放入一个温暖的地方，让其自然发酵。在冬天可以选择在稍微温暖的房间发酵，而夏天的话可以选择放在温暖的地方或者使用一些加速发酵的方法，如放在微波炉中加热一小段时间。
3. 揉面和发酵：将发酵好的面团取出，揉至面团中没有气泡。然后将面团分割成小块，每个小块用手掌揉成圆形，并放在一个平整的表面上。然后再次醒发面团，让它发酵至原来的两倍大。
4. 蒸馒头：将醒发好的面团放入蒸锅中，用大火蒸约15-20分钟，直到馒头完全蒸熟。在蒸锅中加入一些开水，可以保持蒸锅内的湿度，使馒头更加松软。
5. 出锅和冷却：将蒸好的馒头取出，放在一个通风的地方冷却一段时间。这样可以避免馒头的底部湿黏。
以上是制作松软结实的馒头的基本步骤，根据具体的情况可以适当调整水的温度、面团的发酵时间和蒸馒头的时间，以达到理想的口感。