1. 保持冷静和理性：当别人带来负面情绪时，保持冷静和理性是消化它们的第一步。不要让情绪影响你的判断力，尝试理性地分析和处理这种情况。
2. 倾听和理解：倾听并理解别人的情绪是解决问题的关键。试着站在对方的角度思考，听取他们的感受和需要。
3. 给予支持与安慰：当别人因情绪低落时，给予他们支持和安慰可以让他们感到被理解和被关心。将注意力集中于别人的情绪，而不是你自己的反应。
4. 寻找解决方案：一旦你了解了别人的情绪和需要，你可以开始寻找解决方案。与别人一起思考并尝试找到有利于解决问题的方法。
5. 自我保护：当负面情绪开始对你产生负面影响时，保护自己也是非常重要的。如果对方的情绪过于负面，你可以适当地距离自己，并告诉对方你需要一些时间来处理自己的情绪。