老人的情绪和行为受到许多因素的影响，包括生理和心理变化、环境变化、社会角色转变等。以下是一些帮助老人减少负面情绪的建议：
1. 倾听老人的抱怨并给予关注：老人可能是因为感到孤独、无助或无聊才抱怨。听取老人抱怨的内容，给予合适的回应和关注，让老人感受到自己的存在感和被关注的重要性。
2. 鼓励老人积极参与社交活动：老人可能是因为感到孤独和无聊才抱怨。鼓励老人参加社交活动、与朋友和家人保持联系，为其提供机会和动力，使其感受到生活中的快乐和温暖。
3. 激发老人内在的积极力量：老人可能会因为慢性疾病、生活限制等问题变得消极。鼓励老人寻找自己的内在动力，自己开展一些喜欢的活动，并与朋友或家人分享自己的快乐和成就。
4. 提供老人正确的咨询或治疗：如果老人的抱怨和负面情绪过于频繁和严重，需要及时寻求专业的咨询或治疗。医生、心理治疗师或其他专业人士可以提供个性化的服务和支持，帮助老人改善心理状况，提高生活质量。